Стеллажи, телефон (495) 642 02 91
Проектирование, продажа, монтаж лестниц и стеллажей. Стеллажи из различных материалов, простой конструкции и функционального дизайна, обеспечивающее безопасность хранения и удобство доступа.

Стеллажи всех видов

 

Телевизор черный экран


Экран телевизора черный - питание включено, но нет изображения - что проверить?

У меня телевизор Samsung и экран черный. Телевизор включается, но я не вижу изображения. Изображение на телевизоре мигает на секунду или две, а затем экран становится полностью черным. Это просто черный экран, ничего другого. Я вижу, как горит индикатор ПИТАНИЕ, поэтому я знаю, что телевизор включается и остается включенным. Я слышу звук, хотя экран телевизора черный.

Мой телевизор - это 65-дюймовый 4K SMART LED HDTV, и черный экран только-только начал появляться. Я не могу смотреть телевизор, так как постоянно черный экран. Значит ли это, что экран или основная панель плохие? Если светодиод или светодиоды выходят из строя, мигает ли изображение, а затем постоянно появляется черный экран? Что я могу проверить перед тем, как обратиться в ремонтную или гарантийную службу?

Экран телевизора черный - питание включено, но изображения нет


Когда экран телевизора черный и изображение не появляется, это может означать несколько различных проблем. Вот самые простые вещи, которые нужно сначала проверить, чтобы узнать, есть ли у вас простая проблема или проблема, требующая замены деталей в вашем телевизоре.

Быстрый тест черного экрана телевизора 1:
Во-первых, попытайтесь открыть ТВ-МЕНЮ с помощью пульта ДУ или кнопки МЕНЮ на самом ТВ.
Если появляется TV MENU, значит проблема исходит от одного из ваших источников или компонентов.

Решение 1 с черным экраном телевизора:
Это может означать, что КАБЕЛЬНАЯ КОРОБКА, СПУТНИК, КОАКСИАЛЬНЫЙ КАБЕЛЬ, КАБЕЛЬ HDMI и т. Д. Могут не работать должным образом, что-то плохо закреплено или требует сброса.
-Сбросьте ВСЕ компоненты, отключив их на 5 минут, включая телевизор.
-Убедитесь, что все КОАКСИАЛЬНЫЕ КАБЕЛИ и КАБЕЛИ HDMI надежно и правильно подключены.
-Если вы МОЖЕТЕ открыть ТВ-МЕНЮ, когда у вас черный экран, обновите прошивку вашего телевизора, чтобы убедиться, что ваш телевизор обновлен, и исключите телевизор как проблему.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если телевизор теперь работает, а ЧЕРНЫЙ ЭКРАН отсутствует, проблема заключалась либо в отсоединении кабеля, либо в старой прошивке телевизора, либо в компоненте, который необходимо сбросить, и проблема теперь решена.

Быстрый тест черного экрана телевизора 2:
Компонент, который вы используете, ВКЛЮЧЕН и правильно ли установлен TV INPUT?

Решение 2 для экрана черного телевизора:
Например, если вы используете Roku для просмотра телевизора ...
-Убедитесь, что ROKU или компонент ВКЛЮЧЕН.
-Убедитесь, что TV INPUT установлен правильно, и он установлен на компонент, который вы используете в настоящее время.
-Переключитесь на все ВХОДЫ ТВ по одному, чтобы убедиться, что компонент подключен к правильному входу.
ПРИМЕЧАНИЕ. Иногда входы имеют неправильную маркировку, и это может вызвать путаницу. Если после включения компонента и изменения TV INPUT ЧЕРНЫЙ ЭКРАН исчез, а телевизор работает, проблема теперь решена.

Быстрый тест черного экрана телевизора 3:
После сброса настроек и проверки правильности подключения компонентов, если вы все еще видите ЧЕРНЫЙ ЭКРАН, возможно, у вас плохой КОАКСИАЛЬНЫЙ КАБЕЛЬ или HDMI КАБЕЛЬ.

Решение 3 для экрана черного телевизора:
Попробуйте использовать другие или новые кабели для компонента, который вы используете в настоящее время.
-Используйте новый COAX CABLE для SAT BOX и CABLE BOX.
-Используйте новый КАБЕЛЬ HDMI для ROKU, AMAZON, DVD, BLU-RAY, X-BOX, PlayStation и т. Д.
-Убедитесь, что нет повреждений в местах подключения кабелей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после использования нового КАБЕЛЯ ЧЕРНЫЙ ЭКРАН исчез и вы можете видеть изображение и звук, проблема решена, и проблема заключалась в неисправном кабеле.

Поврежденный кабель HDMI

Поврежденный коаксиальный кабель - погнутый штифт

Если приведенные выше решения не помогли исправить ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ТВ, см. Ниже другие причины, которые могут вызывать проблему.

Другие проблемы, которые могут вызвать ЧЕРНЫЙ ЭКРАН, что потребует разборки телевизора и замены деталей:
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ - Прежде чем разбирать телевизор, выключите его, отсоедините телевизор от сети и подождите несколько часов, чтобы внутреннее питание телевизора разрядилось, чтобы избежать ПОРАЖЕНИЯ.

НЕИСПРАВНОСТЬ ТВ-ПАНЕЛИ
1 - Если экран телевизора черный, вся передняя панель телевизора может быть неисправна, поэтому на экране отображается ЧЕРНЫЙ цвет и нет изображения.
Выясните, неисправен ли ваш экран или треснул, и выясните, стоит ли покупать новый экран вместо нового телевизора.

НЕИСПРАВНОСТЬ ПЛАТЫ В ТЕЛЕВИЗОРЕ
два - Печатная плата в телевизоре (T-CON BOARD, MAIN BOARD, BACKLIGHT INVERTER, LED DRIVER BOARD) может быть неисправна, иметь лопнувшие конденсаторы или ослабленный ленточный кабель.
Если ЧЕРНЫЙ ЭКРАН вызывает неисправность платы, плату необходимо заменить или можно заменить колпачки, если вы знаете, как паять.
Проверьте ленточные соединения всех плат внутри телевизора, чтобы убедиться, что все подключено и надежно.

Ремонт ТВ - Плата T-CON

Ремонт телевизоров Samsung - Основная плата

НЕИСПРАВНОСТЬ СВЕТОДИОДА В ТВ
3 - Если светодиодный телевизор мигает на экране при первом включении, а затем отображается ЧЕРНЫЙ ЭКРАН, возможно, у вас есть светодиод НЕИСПРАВНОСТЬ или светодиоды.
За панелью может быть несколько неработающих светодиодов.
К вашему сведению - замена светодиодов - это полная поломка телевизора с заменой неисправных лент светодиодов.
Проверьте номер модели телевизора и найдите руководство, чтобы узнать, где расположены светодиоды и как их заменить.


Ремонт телевизора Нет изображения Нет изображения Экран - Тест фонарика - Исправить ЖК-телевизор со светодиодной подсветкой

Если вы обнаружите, что у вас неисправная печатная плата (T-CON BOARD, MAIN BOARD, BACKLIGHT INVERTER, LED DRIVER BOARD) ниже приведены различные типы плат, которые доступны для ремонта вашего телевизора.

Ремонт телевизора - основные платы

Если у вас есть предложения по другим более простым способам починить телевизор с ЧЕРНЫМ ЭКРАНОМ , дайте нам знать, оставив комментарий ниже. Кроме того, если у вас возникла проблема с ЧЕРНЫМ ЭКРАНОМ на вашем телевизоре, и вышеуказанные решения не устранили ваш телевизор, дайте нам знать, оставив свой вопрос ниже, и мы поможем вам снова запустить телевизор.

Почему на жк телевизоре звук есть, а изображения нет

Современный телевизор представляет собой сложное электронное устройство, которое, при всей надежности, не застраховано от поломок. Периодически у пользователей возникает ситуация, когда звук идет, а изображения на экране нет. Причины этой неисправности, а также возможные варианты решения проблемы будут рассмотрены в статье ниже.

Проявления неисправностей монитора

Проблемы с видеоизображением мониторов встречаются очень часто. В большинстве случаев дисплей не светится совсем. Но встречаются и другие ситуации:

  • картинка мигает, с рябью;
  • видеосигнал прерывается;
  • справа или слева видна светлая вертикальная полоса;
  • моргание лампами подсветки;
  • по изображению появляются квадратики или полосы;
  • по контуру видеоизображения красные или зеленые окантовки;
  • на экране вертикальные цветные полоски;
  • картинка едва различима.

Рассмотрим, какие причины могут вызвать такие проблемы.

Полная или частичная потеря контакта

Ситуация, когда на телевизоре есть только звук, но нет изображения, может быть вызвана проблемами с кабелем или соединениями. Например, при окислении контактных площадок разъемов. Проверяется такая причина довольно просто. Разъемы осматриваются, при обнаружении грязи и окислов они удаляются. Затем кабель снова вставляется в гнезда приставки и телевизора. Делать все это нужно при выключенном питании аппаратуры.

Вторая частая причина — повреждение кабеля. При заломах или перегибах повреждаются токоведущие жилы. Проблема решается только после тщательного осмотра провода. При обнаружении возможных повреждений, его рекомендуется заменить на новый. При этом, если речь идет о кабеле HDMI, покупать нужно только ту версию изделия, которая поддерживается подключенной аппаратурой.

 

Все обнаруженные неполадки необходимо устранять. Разболтанные гнезда, штекеры с заломами возле края с повреждениями изоляции, кабель с перекручиваниями, потертостями заменяются в обязательном порядке.

Важно! Стоит понимать, что такие мелочи могут привести не просто к изменению характеристик линии подключения, но и коротким замыканиям и серьезным поломкам дорогой аппаратуры.

Неполадки питания

К сожалению, сети напряжения 220В в современных мегаполисах не страдают стабильностью. Из-за бросков питания возможны некритичные повреждения и ускоренный выход из строя подсистемы преобразования напряжения телевизора. Самый частый признак такой ситуации — темный экран при включении, при этом через некоторое время работы устройства картинка появляется. Это означает, что блок питания не может выдать достаточную мощность для штатного запуска всех компонентов аппаратной части.

Важно! Самостоятельный ремонт БП нужно производить только при наличии соответствующих знаний и навыков. Если у пользователя не хватает квалификации и инструментов, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Первичную диагностику БП можно провести визуально. Для этого с платы удаляется вся пыль и грязь. Затем нужно обратить внимание на конденсаторы. Если их шляпки с нанесенными перекрестиями немного или отчетливо выпуклые, элементы подлежат замене. Другие виды проверок делаются при помощи электронного измерительного оборудования.

Дисплей

Матрица дисплея телевизора представляет собой целый набор компонентов. Это:

  • слой ЖК ячеек с управляемой прозрачностью;
  • система подсветки и ее драйвер, подающий напряжение;
  • шлейфы передачи данных;
  • система формирования сигнала.

В каждом из этих блоков может произойти сбой, из-за которого у телевизора есть только звук без изображения.

Ячейки

Повредить плоскую матрицу ячеек достаточно просто. Это происходит при ударах, резких бросках температуры, перенапряжениях, переохлаждениях и так далее. При некритичных сбоях на дисплее появляются полосы и пятна, они могут быть черными или неправильного цвета относительно изображения.

Но при повреждении большого числа ячеек экран гаснет полностью.

Важно! Матрица неремонтопригодна. Она меняется целиком, и делать это рекомендуется только в условиях сервиса.

Шлейфы передачи данных

Шлейф данных — это плоская тонкая полоска пластика с нанесенными на нее токопроводящими дорожками. Она достаточно легко повреждается. Иногда из-за вибрации выскакивает из разъемов. В результате у пользователя может появиться черный экран телевизора при нормально работающем звуке. Есть и другие неполадки, показывающие проблемы шлейфа.

  1. Периодически появляющиеся искажения, рябь на дисплее.
  2. Есть изменения цвета, постоянные или периодические, на отдельных областях или всей поверхности экрана.
  3. Картинка периодически пропадает, может возвращаться после легкого постукивания по корпусу ТВ.

При потере контакта на ключевых управляющих дорожках шлейфа картинка полностью пропадает. Чинить этот тонкий элемент самостоятельно не имеет смысла. Делать это нужно только в том случае, если купить новую запчасть нет возможности. Но для такой сложной работы стоит обратиться за квалифицированной помощью.

Система подсветки

При черном экране, если ТВ воспроизводит звук, стоит взять в руки фонарик. Если пользователь светит им на дисплей и видит картинку, значит, в телевизоре не работает подсветка. Она ремонтопригодна. Однако чтобы заменить сгоревшие элементы, телевизор достаточно сложно разбирается. Поэтому для проведения ремонта подобного класса рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Инверторы и развертка

Блоки инверторов и развертки часто выполнены в виде отдельных неразборных модулей. Неполадки в них вызывают самые разнообразные искажения картинки на экране, вплоть до полного ее исчезновения. Если у пользователя есть навыки обращения с паяльником, заменить сломанные модули не составит труда. Или можно обратиться в ближайший сервисный центр.

Видеопроцессор

Видеопроцессор — маленькая по размеру и огромная по значению деталь аппаратной части телевизора. Сбои в нем неизбежно ведут к искажениям картинки. Это не обязательно поломка чипа. Неверная работа видеопроцессора может наблюдаться при повреждении точек пайки на плате из-за ударов и вибрации.

Ремонтировать видеопроцессор нерационально. Его меняют целиком. В условиях сервиса можно провести полную диагностику и восстановление точек пайки на печатной плате. Но дома сделать это без специального оборудования и знаний просто невозможно.

Что можно сделать самому

Если пропала картинка на телевизоре, некоторые действия пользователь может сделать без навыков и знаний.

  1. Включить и выключить устройство. Это устраняет программные сбои.
  2. Выключить телевизор, проверить состояние кабелей, правильность подключений, чистоту поверхностей контактов.
  3. Добавить громкость до максимума и снова вернуть на комфортный уровень. Это помогает «качнуть» блок питания и вывести его на достаточную мощность.

Наконец, стоит обращать внимание на мелочи. К примеру, если картинка пропадает при включении мощного прибора или банального вентилятора — стоит приобрести для телевизора стабилизатор напряжения.

Устранение неисправностей телевизоров Самсунг

Сначала нужно протестировать видеосигнал, выполнив следующие шаги:

  • на пульте выберите кнопку с изображением домика;
  • перейдите в настройки;
  • выберите опции «поддержка», «самодиагностика», «запустить тест изображения».

После выданных проблем, попробуйте решить их, воспользовавшись рекомендациями производителя:

Дефект Способ решения проблемы
Уменьшена яркость или мигает картинка Отключите функцию «Экономия энергии»
Тест диагностики не показал проблемы Проверьте правильность подключения в соответствующие разъемы
Некорректная яркость видеосигналов Отрегулируйте в «Дополнительных настройках» подсветку, яркость, цвет и другие параметры
Видеоизображение раздвоено, размыто, дрожит Примените функцию Avto Motion Plus
Агрегат самопроизвольно выключается Отключите энергосберегающие функции
Картинка искажена Проверьте уровень приема сигнала
Неточная цветопередача Отсоедините кабель и присоедините вновь
Искажение цветов Выполните сброс настроек
Вдоль кромок дисплея пунктирная линия Поменяйте размер изображения на 16:9

Как видно, многие неисправности можно устранить собственноручно. Даже если ваш телевизор Самсунг вообще не включается – это тоже может быть исправлено в домашних условиях.

Обратите внимание! Если тест не отображается, неисправность внутренняя, в самом устройстве.

Ремонт поломок в тех случаях, когда на телевизоре звук есть, при этом изображения нет, требует квалифицированной диагностики техники и замены дефектного компонента на новый. В обратной ситуации, когда пропал звук, а изображение присутствует, иногда можно обойтись и простой коррекцией настроек. Подробнее об устранении различных неполадок читайте в статье о ремонте телевизоров своими руками.

Самые популярные телевизоры 2020 года

Телевизор Xiaomi Mi TV 4A 32 T2


Телевизор LG 32LM570B

Телевизор Samsung UE50NU7002U

Телевизор LG 50UM7300

Телевизор SkyLine 32YT5900

Экран телевизора черный, но звук есть. Что делать с этой проблемой?

Мне помогло

94.6

Нет не помогло

5.4

Черный экран жк телевизора, а звук есть: Возможные поломки и решение проблемы.

Добрый день, дорогие читатели моего блога! Что делать,если нет изображения, а есть звук?

Сегодня я хотел бы рассказать о ремонте телевизора, а точнее об его починке в случае, когда звук есть, но экран черный. Что же может послужить причиной или следствием подобного дефекта? Как его исправить самостоятельно? Сложно ли это?

На все эти, а еще и другие вопросы я отвечу в своей статье! Надеюсь, вам будет интересно и полезно прочитать ее. Давайте же начнем!

Для начала посмотрите на вашу технику. Если вы приобрели ее совсем недавно, то высока вероятность, что неисправность является следствием брака или повреждением при сборке.

В таком случае рекомендуется найти гарантийный талан и отправиться в магазин, где телевизор был приобретен. Вам обязаны его починить, заменить или вернуть деньги. Не бойтесь защищать свои права!

Если же телевизор верой и правдой служил вам уже несколько лет, то списать поломку на брак не получится. Вероятнее всего, подсветка или элемент питания вышли из строя.

В таком случае нужно производить ремонт, ведь вряд ли вас удивит телевизор, исполняющий функцию радио. Вот и я о том же. Ищите инструменты и морально настраивайтесь на ремонт. Я вам расскажу что же нужно сделать, если при включении телевизора звук есть, а экран не показывает.

Первая проверка

Сначала обязательно проверьте следующие элементы телевизора:

  • Антенный шнур;
  • Распределительный щиток;
  • Антенна, расположенная снаружи квартиры.

Эти места наиболее уязвимы к поломкам такого рода, поэтому их проверка обязательна. Особое внимание уделите кабелю. Он изображен ниже.

Проверьте его на наличие переломов, трещин. Бывает так, что он переламывается из-за постоянного согнутого положения. Понятно, что такой кабель годен для работы не будет.

Если вы нашли такую поломку, то смело выбрасывайте кабель и бегите за новым. Процентов 80, что сигнал вернется в норму после такой процедуры, а гаснуть экран телевизора больше не будет.

Если же видимых нарушений его целостности нет, то проделайте следующую процедуру:

  1. Вытащите кабель, подуйте в него (это может выдуть из него пыль), вставьте обратно. Проверьте результат. Со временем кабель может работать некорректно из-за скопившейся пыли, поэтому данный способ может помочь;
  2. Если это не исправило положения, то попробуйте подключить к телевизору другой антенный кабель. Старый может со временем потерять мощность и не справляться с нагрузкой;
  3. Далее остается лишь проверять антенну, но делать самостоятельно это не рекомендуется. Лучше вызовите мастера, ответственного за обслуживание вашей антенны. Он наверняка сделает ремонт лучше вас.

Почему еще может работать звук, но изображение отсутствовать?

На новых телевизорах может присутствовать функция работы без экрана. Грубо говоря, если вы любите на фоне слушать телевизор, но смотреть его не можете, так как заняты, то она как раз поможет.

Возможно, вы случайно включили ее, поэтому изображения нет. Пощелкайте по кнопкам на пульте, особенно попробуйте «MENU».

Если изображение в настройках появляется, то наверняка дело именно в этом режиме! К слову, чаще всего он установлен на следующих марках телевизоров:

  • Philips;
  • Sony;
  • LG;
  • Samsung;
  • Toshiba.

Если и это не помогло вернуть изображение, то дело тут уже на аппаратном уровне. Давайте же разберемся в проблеме глубже!

Проверяем светодиоды жк телевизора

Часто телевизор не выдает изображение из-за вышедших из строя светодиодов или ламп (тут уж зависит от телевизора).

Проверить их можно достаточно простым способом. Поднесите к экрану телевизора какой-либо источник света. Если изображение хоть немного проглядывается, то дело как раз в выходе из строя светодиодных лент. Конечно же, есть варианты и поломки других частей телевизора, но этот самый распространенный.

Наверняка, если вы читаете эту статью, то мастером по ремонту телевизоров вы не являетесь. В таком случае я искренне не рекомендую самостоятельно пытаться заменить или починить светодиодные ленты.

Сделать это качественно сможет только лишь профессионал в данной области. Лучше обратитесь к мастеру, ведь таким образом вы будете гарантировать себе качественный ремонт техники.

Это надо знать:

Как и чем протирать экран телевизора в домашних условиях от пыли и разводов?

Как убрать битые пиксели с монитора или телевизора в домашних условиях?

Долгосрочная служба телевизора полностью зависит от вас!

Техника в большинстве случаев выходит из строя ввиду неправильной эксплуатации. Не забывайте, что и у телевизора есть некие правила использования, нарушать которые попросту нельзя, иначе поломки не будут столь редким явлением.

Инвертор — наиболее уязвимая и дорогостоящая часть телевизора. Даже мастера, которые берутся за ремонт телевизора, чаще всего ее просто чинят, ведь покупать новую попросту дорого.

Данная деталь выходит из строя чаще всего в телевизорах LG и Samsung. А случается это из-за непрерывного или неправильного использования телевизора. Запомните эти правила:

  • Отдых нужен всем, даже бытовой технике. Непрерывная работа ведет лишь к скорому износу запчастей, а, следовательно, и к появлению поломок в системе;
  • Регулярная очистка телевизора — залог долгосрочного показа фильмов и сериалов. Пыль и грязь может негативно сказываться на работе техники, вплоть до короткого замыкания. Таким образом можно и всю проводку сжечь! Будьте аккуратны и почаще вытирайте телевизор;
  • Для электрических приборов влага противопоказана. Не заливайте ваш телевизор водой или прочей жидкостью, ведь так его можно просто сжечь;

Помните, что только от вас зависит срок службы техники!

Почему лучше всего обратиться именно к мастеру по ремонту техники?

Если первичные советы, которые я дал вам выше, не помогли, то я советую вам отнести телевизор в ремонт к мастеру. Почему? Сейчас расскажу!

Самостоятельно вы вряд ли сможете выполнить качественный и безопасный ремонт. Подобное вмешательство в систему телевизора подвергает опасности не только технику, но и вас самих.

Домашние горе-мастера погубили не одну сотню телевизоров, которые могли иметь второй шанс. Но суровая участь постигла их, поэтому теперь они либо сданы на запчасти, либо находятся на свалке.

Домашний ремонт не всегда является выходом. Иногда лучше заплатить профессионалу. Запомните, скупой платит дважды!

Спасибо за прочтение моей статьи! Надеюсь, что смог помочь вам наладить работу телевизора!

Мне нравится23Не нравится7

Здравствуйте! С правой стороны экран телевизора потемнел. В чем может быть причина?

Здравствуйте! Скорей всего перегорели диоды подсветки. Желательно не эксплуатировать телевизор до восстановления подсветки. Дело в том, что, в месте где сгорели диоды, начинает оплавляться рассеиватель и починить его будет очень сложно.
После оплавления рассеиватель на телевизоре будут видны просветы.

Такая же проблема. Звук есть, а экран черный.

Возьмите фонарик и посветите на экран телевизора под углом. Всмотритесь, есть ли там изображение. Если есть, то причина в инверторе (но это редкий случай). Скорее всего сгорела подсветка телевизора.

Ребенок кинул в телевизор игрушку. Экран покрылся трещинами. Можно ли отремонтировать экран телевизора или стоит заменить?

Доброе время суток! Если разбита матрица, то ее однозначно под замену. Дело в том, что матрица стоит 50-60 % от стоимости телевизора. Плюс замена. Проще купить новый телевизор.

Телевизор работает, экран показывает. При переключении источника каналов на приставку триколор, черный экран и нет изображения. Что можете посоветовать.

1) Заменить провод, которым приставка подключается к телевизору.
2) Попробовать приставку подключить к другому телевизору, чтоб убедится в его работоспособности.

Включаю приставку. Черный экран и надпись кодированный канал. Раньше было все нармально.

Это не является поломкой телевизора. Ваш провайдер закодировал каналы. Возможно просрочили плату за обслуживания.


Менее 28 Дюймов

12.9%

39.1 - 49 Дюймов

46.77%

49.1 - 55 Дюймов

21.77%

55.1 - 65 Дюймов

11.29%

65.1 и более Дюймов

7.26%

Через некоторое время нормальной работы экран становится черным (светодиодный индикатор не мигает) - Возможно пропадание звука

ВАЖНО: Приведенная ниже процедура поиска и устранения неисправностей относится к повторяющимся проблемам с изображением, возникающим на ВСЕХ входах телевизора (тюнер, HDMI, USB, PC …). Если проблема возникает только для одного входа, потребуется воспользоваться другой процедурой поиска и устранения неисправности.


Если ваш экран постоянно черный или становится черным через некоторое время, пожалуйста, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой поиска и устранения неисправности.

1. Проверьте надежность подсоединения кабеля электропитания к активной электрической розетке.

  • Если кабель электропитания подключен через устройство защиты от перенапряжений, подсоедините его непосредственно к электрической розетке.
  • Если напряжение на электрическую розетку подается через выключатель, убедитесь, что он включен.


2. Если проблема сохраняется, нажмите кнопку HOME или кнопку MENU на входящем в комплект пульте дистанционного управления или кнопку на телевизоре.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вход телевидения не активирован, главное меню на экране не появится. Такое может произойти в случае, если, например, используется приемник кабельного телевидения или осуществляется просмотр диска DVD/BD. Нажмите кнопку [Bravia Sync] на своем пульте дистанционного управления, чтобы выбрать вход телевидения.

После восстановления заводских настроек по умолчанию нажмите кнопку HOME или MENU, чтобы посмотреть, открывается ли главное меню. Если главное меню все еще не появляется, может потребоваться обратиться в сервис. Пожалуйста, обратитесь в компанию Sony для получения дальнейшей помощи.

3. Проверьте секцию часов/таймеров и настройки ECO на своем телевизоре.

ПРИМЕЧАНИЕ: Настройка времени на телевизоре Sony с операционной системой Android .

4. Если проблема не решена, проверьте, нет ли для вашего телевизора обновлений прошивки или программного обеспечения.

Как обновить программное обеспечение вашего телевизора напрямую через Интернет?

Обновление прошивки/программного обеспечения для телевизора Sony с операционной системой Android

Мой телевизор не подключен к сети Интернет, как мне получить обновление программного обеспечения?

Обновление телевизора Sony с операционной системой Android с помощью флэш-памяти USB


После выполнения всех описанных выше шагов решение все еще не найдено? Пожалуйста, обратитесь в компанию Sony для получения дальнейшей помощи.

почему пропало изображение, но он работает и разговаривает? Почему одна половина экрана черная?

Телевизор перестал показывать – ни одна техника не застрахована от такой поломки. Важно быстро и грамотно разобраться в неисправности и, если получится, устранить ее самостоятельно. В большинстве случаев проблема действительно проще, чем кажется на первый взгляд.

Тип поломки

Есть несколько типичных вариантов поломки. В первом случае телевизор просто не включается, не реагирует на пульт и ручные действия. Черный экран, абсолютная тишина и никаких признаков работы техники. Во втором случае телевизор ничего не показывает, но звук есть.

Черный экран

Самая банальная причина – отключили электричество. Днем о ней редко кто думает, и начинает человек, пытающийся включить телевизор, переставлять батарейки пульта или яростно жать на все кнопки.

И только потом замечает, что подсветка тоже не работает. Дело может быть в плановом отключении или выбивании пробок. Этот вариант нужно исключить сразу же.

Основные возможные причины.

  1. Сели батарейки в пульте. Как выясняется, это вторая по популярности проблема, с которой можно связать черный экран телевизора. Если нет возможности сразу же сменить батареи питания, включите устройство вручную.
  2. Скачки напряжения. Телевизор может сломаться внезапно. Что-то в устройстве щелкает, монитор перестает показывать. Щелчок может быть связан со срабатыванием защитного реле в самом корпусе. То есть в блоке питания выбит предохранитель – такое часто случается при грозе. В большинстве случаев проблема устраняется сама: черный экран «висит» несколько секунд, а дальше все нормализуется. Но может скачок напряжения привести и к поломке. Если ощущается запах паленого, заметны искры, дым и даже языки пламени, нужно срочно выдернуть вилку из розетки. Действовать следует по ситуации.
  3. Неплотно подключен кабель. Если кабель к гнезду телевизора подключен неплотно, то это тоже может привести к потере изображения. Правда, звук в такой ситуации чаще есть, но возможны разные варианты. Следует выключить телевизор, достать и вставить штекеры проводов антенны и электрокабеля в соответствующие разъемы.
  4. Инвертор вышел из строя. Если экран не совсем черный, но искажение изображения значительное, а звук появляется с задержкой, в телевизоре мог сломаться инвертор. Его можно вернуть в строй с помощью паяльника, но для этого нужно разбираться в электронике.
  5. Неисправен блок питания. В таком случае по плате придется прозванивать каждый контакт. Сначала следует снять крышку корпуса, далее – внимательно осмотреть провода на целостность, имеющиеся заломы и заметные повреждения. Осмотреть следует и конденсаторы. Главное, чтобы не было вздутых деталей. Затем нужно протестировать напряжение специнструментом. Оно должно соответствовать норме. Если телевизор реагирует на постукивания, то в блоке питания плохой контакт. Контакты непременно нужно проверить и скоммутировать, если потребуется. По-хорошему, следует заменить целый блок питания.
  6. Поломка матрицы. В этом варианте половина телевизора может быть черной, половина – в полосах. Причиной дефекта матрицы бывает падение телевизора, вдавливание. Это самая неблагоприятная ситуация, так как ремонт может быть слишком затратным: часто владельцы телевизоров просто приобретают новую технику.

Есть звук, но нет картинки

И такие ситуации не редкость, причины также могут быть разные. Почему телевизор не показывает, а со звуком все в порядке – разберем ниже.

  1. Поврежден видеопроцессор. Эта проблема может проявляться постепенно, а может возникнуть в один момент. Обычно выражается она возникновением цветных полос и неправильно отображенных оттенков. Один из цветов может и вовсе пропасть. Звук либо исправен, либо передается с запаздыванием. Решить проблему можно только заменой видеопроцессора.
  2. Сломался блок подсветки. Экран не передает никакую картинку, а вот звук слышен хорошо. Следует провести нехитрую диагностику – телевизор придется включить ночью (или просто перенести технику в темную комнату). Далее нужно взять фонарик, поднести его к экрану вплотную и включить телевизор. То место, куда попадают лучи света, даст изображение с контрастными квадратами. Заменять детали придется в сервисном центре.
  3. Деформировался шлейф. Сам шлейф находится на матрице, и из строя его вывести относительно легко – например, при недостаточно бережной транспортировке телевизора. Если ранее на экране телевизора были замечены горизонтальные полосы в отдельных участках, если появлялась рябь и помехи при качественном сигнале, если сам экран дублировался или уменьшенная картинка «скакала», дело может быть именно в деформированном шлейфе. За заменой шлейфа также придется обращаться к мастерам.
  4. Поломка дешифратора. Она проявляется широкими полосами на экране. Дело в дисфункции контактов шлейфов. Ситуация очень серьезная и придется менять многие «внутренности» телевизора. Наверное, покупка новой техники в таком случае благоразумнее.
  5. Вздулись корпуса конденсаторов. Изображение на экране потеряно, звук же работает отменно. Нужно открыть заднюю крышку устройства, внимательно оглядеть каждый конденсатор. Обязательно их следует проверить на ощупь. Не всегда дефект заметен визуально, потому тактильная проверка более надежна. Если вздутые детали обнаружены, их придется заменить новыми.

Если нет уверенности в том, что справиться с проблемой можно самому, то придется вызывать мастера. Но обычно, если телевизор и не показывает, и не «разговаривает», простейшую диагностику можно провести самостоятельно.

    Иногда этого достаточно, чтобы обнаружить проблему и справиться с ней.

    Что делать?

    Если сложной поломки нет, большинство пользователей сами способны устранить проблему.

    • Нужно отключить телевизор от электропитания и попробовать сделать новый запуск через несколько минут. Случается, что дело в банальном программном сбое, в таком случае работа устройства восстановится сама по себе.
    • Если изображение пропало, телевизор работает не как обычно, можно попытаться снова подключить антенные кабели к разъемам, что находятся на задней панели техники. Не исключено, что можно будет заметить дефект штекеров.
    • Если изображение пропадает или «виснет», как только пользователь пытается подключить еще один электроприбор, дело в скачках напряжения. Возможно, нужно задуматься о приобретении стабилизатора.
    • Иногда помогает и такое простое действие: если цветной картинки нет, а звук есть, нужно поднять уровень громкости до максимума буквально на пару секунд, а потом вернуть его обратно. Изображение может появиться само, через несколько секунд.

    Нельзя исключить того, что сбита настройка каналов (или просто выполнена неверно). Антенна должна соответствовать сигналу телевышки, и когда подходящий сигнал будет пойман, адаптер отобразит его на экране.

    Как настроить каналы:

    • нужно открыть меню настроек в разделе «Настройка канала/трансляция»;
    • выбрать пункт «Автонастройка», нажать «Ок» либо «Пуск»;
    • далее следует выбрать источник сигнала – кабель или антенну;
    • затем нужно выбирать либо полный список, либо отдельные подкаталоги;
    • дело за малым – запустить поиск и дать возможность программе все сделать самостоятельно.

    Бывает так, что некоторые каналы записались дважды или не установились, в таком случае поможет ручная настройка.

    Советы

    Если плохо показывает и периодически теряется цифровое телевидение, этому есть несколько причин. Например, все дело может быть в неисправности цифровой приставки. Нельзя исключить и заводской брак оборудования. Наконец, нужно вспомнить, что на канале бывает профилактика или провайдер может осуществлять ремонтные работы. Канал мог прекратить трансляцию – не стоит исключать и этого. Влияет на сигнал и плохая погода.

    Ответы на часто задаваемые вопросы по поводу неисправностей

    • Почему на экране появляется надпись «нет сигнала»?

    Нужно убедиться, подключена ли приставка к электросети и правильно ли выбран видеовход. Не все пользователи отличают включенную приставку от выключенной. Если приставка работает, световой индикатор на передней панели меняет цвет с красного на зеленый.

    • Если на экране написано «нет сервисов»?

    Это признак слабого сигнала. Просто следует воспользоваться ручным поиском. При ручной настройке возможно посмотреть уровень сигнала, даже самый слабый. Скорее всего, придется сменить антенну или место ее расположения.

    • Когда нельзя самому пытаться починить телевизор?

    Если «полетела» матрица, самостоятельный ремонт может только усугубить проблему. Не стоит пытаться чинить устройство при запахе гари и дыма. С пожароопасной ситуацией нужно справиться максимально быстро, а телевизор потом следует отнести в сервис.

    И все же чаще черный экран, да еще без звука – следствие чего-то банального и совершенного нормального. Бывает, что хозяева уже звонят мастерам, а элементарно нужно было проверить наличие электричества, работающего пульта или отошедшего кабеля.

    Что делать, если пропали каналы на телевизоре, смотрите далее.

    Как исправить Vizio TV на черном экране смерти

    Если ваш телевизор Vizio, по-видимому, отображал черный экран смерти без видимой причины, в этом темном, темном экране есть потенциальный сияющий свет. Вот несколько способов исправить черный экран смерти Vizio TV. 

    Причина появления черного экрана Vizio TV

    Есть несколько основных причин внезапного выключения телевизионного экрана, но наиболее частой причиной является сбой в одной из плат питания. Телевизор может иметь одну или несколько плат источника питания в дополнение к плате T-Con и нескольким другим внутренним компонентам. 

     gaiamoments / Getty Images

    Хотя эти части могут показаться сложными, на самом деле их относительно легко исправить. Прежде чем спешить на покупку необходимых запчастей, вы должны выяснить, в чем проблема. 

    Существуют различные проблемы, которые могут повлиять на ваш телевизор. Вы должны сузить проблему, прежде чем пытаться ремонтировать. Начните со звукового теста.

    Выполнить звуковой тест

    1. Включи телевизор. 

    2. Слушай звук. Если вы ничего не слышите, попробуйте передать что-то, что, как вы знаете, будет шуметь.

    3. Убедитесь, что громкость включена.

    Используйте «Тест фонарика»

    Если у вас есть звук, но нет изображения, скорее всего, проблема в компоненте, создающем освещение для телевизора. Вы можете сузить это еще больше с помощью теста «фонарик». Вы должны буквально пролить свет на проблему. 

    1. Найдите яркий фонарик и убедитесь, что он имеет силу.

    2. Расположитесь на расстоянии около двух дюймов от экрана телевизора и включите свет на телевизоре.

    3. Если вы видите изображение на экране с помощью фонарика, это означает, что инверторная панель телевизора испортилась. 

    Проверьте соединения и питание

    Много раз, лучшее решение является простым. Перед тем, как начать паниковать, убедитесь, что все работает правильно и нет слабых соединений. Затем выполните полную перезагрузку телевизора:

    1. Выключите телевизор и отключите его. 

    2. Отпустите кнопку питания и снова подключите телевизор. 

    3. Если вы пытаетесь проверить изображение с устройства, такого как кабельная коробка, поменяйте его на другое устройство. Если это не помогло, попробуйте открыть меню настроек на телевизоре.

    Как исправить Vizio TV на черном экране смерти

    Если вы опробовали все эти методы и у вас есть представление о том, в чем может заключаться проблема, вот несколько способов ее устранения.

    Заменить плату питания

    Замена платы питания может быть сложной; как метод, который вы используете, так и номер модели платы будут варьироваться от телевидения к телевизору. Тем не менее, это все еще исправление, которое каждый может сделать дома с минимальным опытом. 

    Тебе понадобится:

    • Мягкая ткань или полотенце для защиты экрана телевизора.
    • Отвертка с головкой Philips. Размер будет зависеть от размера вашего телевизора.
    • Контейнер для размещения всех снятых винтов.
    1. Положите телевизор лицом вниз на подготовленную поверхность. 

    2. Удалите все задние винты с помощью отвертки. 

    3. Найдите все предохранители на телевизоре. У большинства есть пять. 

    4. Если какой-либо из предохранителей перегорел, замените их. Перегоревший предохранитель часто может быть источником проблемы, а не самой платой. 

    5. Найдите все провода, которые подключаются к плате питания и удалите их.

    6. Удалите винты, которыми крепится плата питания, и удалите старую плату.

    7. Установите новую доску на место, затем осторожно прикрутите ее на место.

    8. Подключите все провода и кабели.

    9. Установите на место заднюю крышку телевизора и закрепите ее.

    10. Подключите телевизор и проверьте, сработал ли ремонт. 

    Замена других компонентов

    Если плата инвертора или другой критически важный компонент вышли из строя, его необходимо заменить аналогично плате питания. Однако, если вы не уверены в своей способности отремонтировать телевизор, не нанеся ему дальнейшего ущерба, обратитесь к специалисту по ремонту. Если на ваш телевизор Vizio все еще распространяется гарантия , обратитесь в службу технической поддержки Vizio.

    Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре

    Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора), не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью "YouTube" в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.

    Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.

    Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.

    Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):

    • Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
    • На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
    • Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
    • Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
    • Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.

    Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.

    Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения

    Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:

    1. Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению.
      По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров.
    2. Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение "Нет подключения к сети", "Сеть не подключена" и т. д.
      Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.
    3. Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе "Система", "Поддержка", "О телевизоре". Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.
    4. Обновление: проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Очень важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. Установите автоматическую настройку даты и времени.

    Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.

    Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV

    Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.

    Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.

    Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки

    1. По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.
    2. Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке "PREMIUM", либо попробуйте найти через поиск.
    3. Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку "Установить".
    4. После установки приложение появится в меню Smart TV.
      Запускаем его и смотрим видео!

    Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео

    1. Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
    2. Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
      После чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше).
    3. Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел "Общие". Смотрите скриншот:
      После сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке "PREMIUM".

    В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.

    Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

    На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.

    Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.

    В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.

    Так же в качестве еще одного решения рекомендую в  свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.

    В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе "Общие".

    Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.

    Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.

    Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV

    О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:

    1. Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
    2. Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу "Options" и перейдите в "Настройки браузера".
      Выбираем "Удал. все cookies" и подтверждаем свое действие.
    3. Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в "Установки" – "Сеть". Дальше выбираем "Обновить Интернет-содерж".
      Возвращаемся на вкладку "Приложения" и пробуем открыть YouTube.
    4. Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе "Поддержка продукта" – "Обновление программн. обесп.".
    5. Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе "Системные настройки" – "Общие настройки" – "Заводские настройки".

    Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.

    Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

    Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

    На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в "Мои приложения", найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).

    1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим "YouTube".
      В результатах поиска должно появится приложение "YouTube for Android TV". Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка "Установить". Если установлено, то "Открыть". Там же можно удалить приложение YouTube.
      Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение.
    2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в "Установки" – "Управление приложениями".
      Дальше на вкладке "Системные приложения" находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем "Удалить данные" и "Очистить кэш". Каждый раз подтверждаем свои действия.
      После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках "Удалить обновления" и "Удалить настройки по умолчанию".
    3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
    4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе "Установки" – "Общие настройки" – "Заводские установки".

    Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)

    Бывает, что приложение открывается, но видео нет. Не отображаются доступные для просмотра видеоролики. Или превью отображаются, но при попытке открыть какое-то видео оно не воспроизводится. Такая проблема была у Максима, о чем он написал в комментариях. Я посоветовал сделать сброс в самом приложении и это сработало. Максим поделился фото сделанными на телевизоре Samsung. Я еще проверил, как это выглядит на моем телевизоре Philips – все идентично. Так что это решение должно подойти для любого телевизора и Smart платформы.

    Открываем на телевизоре YouTube и сразу переходим в настройки (пункт с иконкой в виде шестеренки в левой колонке). В настройках открываем вкладку "Очистить историю просмотра" и очищаем ее нажав на соответствующую кнопку.

    Дальше открываем вкладку "Очистить историю поиска" – очищаем ее.

    И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.

    Открываем вкладку "Сброс настроек" и выполняем сброс.

    После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться). Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.

    Обновление: написал отдельную статью с решениями ошибки "Действие запрещено" – «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.

    Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавиться. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.

    Нет изображения на телевизоре - Чаевые 9000 1

    Включаешь телевизор и видишь... черное изображение . Отсутствие зрения — распространенная неисправность, которая может случиться с каждым. Паника и поиск нового телевизора не нужны. Прочтите это краткое руководство, чтобы узнать о наиболее распространенных причинах сбоя видео и простых способах найти источник проблемы.

    Нажмите и закажите специалиста в вашем городе
    РТВ Сервис

    Что делать, если на телевизоре нет изображения?

    Прежде чем звонить в службу РТВ и сдавать оборудование специалисту, убедитесь, что неисправность не может быть устранена самостоятельно.Что стоит протестировать?

    • Проводка - Убедитесь, что кабель HDMI или SCART/EURO между телевизором и источником сигнала правильно подключен. Возможно неаккуратно воткнут или поврежден кабель от приставки, антенны или спутника и в результате нет зрения на телеке . Если возможно, попробуйте подключить оборудование другим кабелем.
    • Питание - Если изображение вспыхивает и выключается некоторое время, возможно, проблема с питанием.Убедитесь, что шнур питания не поврежден и надежно подсоединен. Сбой питания является распространенной причиной проблем с видео.
    • Сброс настроек телевизора - Полная перезагрузка телевизора заключается в отключении питания на несколько минут и перезапуске оборудования. Точные процедуры и время сброса настроек телевизора см. в инструкциях производителя.

    Телевизор не показывает изображение – распространенные причины

    • Неисправность устройств, подключенных к телевизору

    Черный экран в телевизоре это не обязательно поврежденная матрица.Проблема с отображением может быть связана с неисправностью источника сигнала. Если телевизор показывает меню после отключения приставки или антенны, вероятно, проблема связана с дополнительными устройствами, а не с дисплеем телевизора.

    В телевизоре нет изображения, но есть звук ? Устройство откликается на пульт и слышно, что переключает каналы? Это может быть неисправность подсветки матрицы. Проведите простой тест — с помощью пульта дистанционного управления запустите меню телевизора и посветите фонариком или лампой на матрицу.Если на месте подсветки выводится изображение, значит матрица исправна и светодиода повреждены. В этом случае ремонт телевизоров иногда невыгоден, но стоит обратиться в сервисный центр, который оценит уровень поломки и стоимость замены подсветки матрицы . Рекомендуется заменять всю светодиодную ленту , а не отдельные светодиоды, чтобы не повредить следующие точки.

    Короткое замыкание в телевизоре – это не только проблема из-за стоимости ремонта оборудования, но и риск возгорания.Отсутствие изображения на телевизоре может быть признаком повреждения конденсатора или других элементов платы. Замена силового модуля - задача для специалиста - лучше всего выбрать профессиональный сервис RTV.

    Отсутствие картинки на телевизоре имеет разные причины - от выхода из строя декодера или антенны, через простое отсоединение кабеля HDMI, сгорание блока питания, проблемы с матрицей. Эффективное обнаружение источника неисправности и устранение неисправности требует знаний в области электроники и большой деликатности.Разбирать телек достаточно рискованно - разбитая матрица - частый и довольно дорогой результат самостоятельного ремонта.

    .

    Экран телевизора черный - горит, а изображения нет - что проверить?

    У меня телевизор Samsung и экран черный. Телевизор включается, но изображения нет. Телевизионное изображение мигает секунду или две, затем экран становится полностью черным. Просто черный экран и ничего больше. Я вижу, что индикатор POWER горит, поэтому я знаю, что телевизор включается и остается включенным. Звук есть, хотя экран телевизора черный.

    Мой телевизор представляет собой 65-дюймовый 4K SMART LED HDTV, и черный экран только начал появляться. Я не могу смотреть телевизор, потому что черный экран исправлен. Означает ли это, что ваш экран или домашняя панель плохие? Если светодиод или светодиодные индикаторы выходят из строя, изображение мерцает, а затем продолжает появляться черный экран? Что я могу проверить самостоятельно перед обращением в ремонт или гарантийное обслуживание?

    Экран телевизора черный – включается, но нет изображения


    Если экран телевизора черный и изображение отсутствует, это может быть связано с несколькими различными проблемами.Вот самые простые вещи, которые нужно проверить в первую очередь, чтобы выяснить, есть ли у вас простая проблема или проблема, требующая замены деталей на вашем телевизоре.

    Черный экран телевизора Быстрый тест 1:
    Сначала попробуйте поднять МЕНЮ ТВ с помощью пульта дистанционного управления или кнопки МЕНЮ на самом телевизоре.
    Если появляется TV MENU, проблема связана с одним из источников или компонентов.

    Решение 1 с черным экраном телевизора:
    Это может означать, что КАБЕЛЬНАЯ КОРОБКА, САТИСТАЛЬНАЯ КОРОБКА, КОАКСИАЛЬНЫЙ КАБЕЛЬ, КАБЕЛЬ HDMI, И Т.Д. могут работать неправильно, что-то ослаблено или требует сброса.
    -Сбросить ВСЕ компоненты, отключив их на 5 минут, включая телевизор.
    -Убедитесь, что все КОАКСИАЛЬНЫЕ КАБЕЛИ и КАБЕЛИ HDMI затянуты и правильно подключены.
    -Если вы МОЖЕТЕ вызвать МЕНЮ телевизора, когда отображается черный экран, обновите прошивку телевизора, чтобы убедиться, что телевизор обновлен, и исключить телевизор как проблему.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если телевизор теперь работает, а ЧЕРНЫЙ ЭКРАН отсутствует, проблема была вызвана ослабленным кабелем, старой прошивкой телевизора или чем-то, что необходимо было сбросить, и теперь проблема устранена.

    Быстрый тест черного экрана телевизора 2:
    Используемый компонент ВКЛЮЧЕН и ТВ ВХОД установлен правильно?

    Решение 2 с черным экраном телевизора:
    Например, если вы используете Roku для просмотра телевизора...
    -Убедитесь, что ГОД или компонент включены.
    -Убедитесь, что TV INPUT настроен правильно и установлен на компонент, который вы используете в данный момент.
    - Переключитесь на все TV INPUTS один за другим, чтобы убедиться, что компонент подключен к правильному входу.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Иногда вводимые данные помечаются неправильно, что может привести к путанице. Если после включения компонента и смены TV INPUT ЧЕРНЫЙ ЭКРАН исчез, а телевизор работает, проблема решена.

    3 Быстрый тест на черном экране телевизора:
    Если после сброса настроек и подтверждения правильности подключения компонентов ЧЕРНЫЙ ЭКРАН по-прежнему отображается, возможно, поврежден коаксиальный кабель или кабель HDMI.

    Решение 3 с черным экраном телевизора:
    Попробуйте использовать другие или новые кабели для текущего компонента.
    -Используйте новый коаксиальный кабель для спутниковой и кабельной приставки.
    - Используйте новый КАБЕЛЬ HDMI для YEAR, AMAZON, DVD, BLU-RAY, X-BOX, PlayStation и т. д.
    - Убедитесь, что кабели не повреждены.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Если ЧЕРНЫЙ ЭКРАН исчезает после использования нового КАБЕЛЯ, и вы можете видеть и видео, и звук, проблема устранена и вызвана повреждением кабеля.

    Поврежденный кабель HDMI

    Поврежденный коаксиальный кабель - погнут штырек

    Если приведенные выше решения не помогли решить проблему ЧЕРНЫЙ ЭКРАН, см. ниже другие причины, которые могут быть причиной проблемы.

    Другие проблемы, которые могут быть вызваны ЧЕРНЫМ ЭКРАНОМ, требующие разборки телевизора и замены деталей:
    ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ ПО БЕЗОПАСНОСТИ - Перед разборкой телевизора выключите его, отключите от сети и подождите несколько часов, пока телевизор, чтобы включить его внутри, был разряжен, чтобы избежать ШОКА.

    ПАНЕЛЬ ТЕЛЕВИЗОРА ПОВРЕЖДЕНА
    1 - Если экран телевизора черный, вся передняя панель телевизора может быть повреждена, поэтому на экране отображается ЧЕРНОЕ изображение, а изображения нет.
    Узнайте, не поврежден ли или не треснул ли экран, и проверьте, стоит ли покупать замену экрана или покупать новый телевизор.

    ДЕФЕКТНАЯ ПЕЧАТНАЯ ПЛАТА ТВ
    две - Печатная плата телевизора (ПЛАТА T-CON, ГЛАВНАЯ ПЛАТА, ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЬ СВЕТИЛЬНИКОВ, КАРТА ДРАЙВЕРА СВЕТОДИОДОВ) может быть повреждена, имеет ослабленный кабель, шлейфы или конденсаторы.
    Если неисправная плата вызывает ЧЕРНЫЙ ЭКРАН, необходимо заменить плату или заменить разъемы, если вы умеете паять.
    Проверьте соединения ленточного кабеля всех дисков внутри телевизора, чтобы убедиться, что все подключено и закреплено.

    Ремонт телевизора - плата T-CON

    Ремонт телевизора Samsung - материнская плата

    НЕИСПРАВНОСТЬ СВЕТОДИОД НА ТВ
    3 - Если светодиод на телевизоре мигает, то после ВКЛЮЧЕНИЯ на экране ЧЕРНЫЙ Появляется ЭКРАН, это может означать НЕИСПРАВНОСТЬ СВЕТОДИОДОВ или СИД.
    За панелью могут быть нерабочие светодиоды.
    FYI - замена светодиодов - это полный отказ телевизора от замены неисправных светодиодных лент.
    Проверьте номер модели вашего телевизора и обратитесь к руководству, чтобы узнать, где находятся светодиоды и как их заменить.


    Ремонт телевизора Нет изображения Нет изображения Экран - Проверка фонарика - Ремонт светодиодного ЖК телевизора см. ниже информацию о различных типах дисков, доступных для ремонта вашего телевизора.

    Ремонт телевизоров - Главные платы

    Если у вас есть предложения по другим более простым способам ремонта телевизора с ЧЕРНЫМ ЭКРАНОМ , сообщите нам об этом, оставив комментарий ниже. Кроме того, если у вас есть проблема с ЧЕРНЫМ ЭКРАНОМ на вашем телевизоре, и приведенные выше решения не помогли исправить ваш телевизор, сообщите нам об этом, оставив свой вопрос ниже, и мы поможем вам перезагрузить телевизор.

    .

    Черный экран со звуком

    Если вы слышите звук, но не видите видео при попытке просмотра Netflix, возможно, проблема связана с вашим устройством. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы решить эту проблему.

    Если вы не слышите звук или не видите изображение, см. У меня черный экран без звука.

    Blu-ray-плееры

    Проигрыватель Blu-ray

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизвести фильм, сериал или программу

    Устранение неполадок аппаратного подключения

    Воспроизведение Netflix может быть связано с цифровой защитой.Чтобы решить эту проблему:

    1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

    2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

    3. Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

    4. Попробуйте использовать новый кабель HDMI.

    5. Попробуйте другой разъем HDMI на телевизоре.

    6. Если возможно, попробуйте использовать другой разъем HDMI на другом телевизоре.

      • Если вы можете воспроизвести содержимое на другом телевизоре, возможно, проблема связана с разъемом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь за помощью к производителю этого телевизора.

    В любое другое время

    Компьютеры

    Google Chromebook или Chromebox

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизвести фильм, сериал или программу

    В Google Chrome

    Обновление для Google Chrome

    1. В правом верхнем углу экрана выберите Меню.

    2. Выберите Справка.

    3. Выберите О Google Chrome.

    4. Chrome отобразит текущую версию и автоматически установит обновления.

    5. Выберите Перезагрузить.

    6. Попробуйте перезапустить Netflix.

    В приложении Netflix

    Устранение неполадок аппаратного подключения

    1. Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

    2. Попробуйте другой кабель HDMI.

    3. Попробуйте использовать другой разъем HDMI на телевизоре (если он доступен).

    В любое другое время

    Компьютер Mac

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Обновление для Google Chrome

    1. В правом верхнем углу экрана выберите Меню.

    2. Выберите Справка.

    3. Выберите О Google Chrome.

    4. Chrome отобразит текущую версию и автоматически установит обновления.

    5. Выберите Перезагрузить.

    6. Попробуйте перезапустить Netflix.

    В любое другое время

    Компьютер под управлением Windows

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Обновление Google Chrome

    1. В правом верхнем углу экрана выберите Меню.

    2. Выберите Справка.

    3. Выберите О Google Chrome.

    4. Chrome отобразит текущую версию и автоматически установит обновления.

    5. Выберите Перезагрузить.

    6. Попробуйте перезапустить Netflix.

    Если вы не используете браузер Chrome, следуйте приведенным ниже инструкциям.

    Проверить наличие новейших видеодрайверов

    Возможно, вам потребуется обновить видеодрайвер вашего компьютера или установить видеодрайвер, который поддерживается в Windows 10.

    Агенты службы поддержки клиентов Netflix не могут вам в этом помочь. Если вы не хотите выполнять эти действия самостоятельно, обратитесь за помощью к производителю устройства.

    • Если на вашем компьютере установлена ​​графическая карта или дискретный графический процессор (GPU), обновите видеодрайвер с помощью программного обеспечения графической карты.

      Примечание:

      Наиболее популярными производителями автономных графических процессоров и программного обеспечения для них являются AMD и NVIDIA.

    • Если обновление не устранило проблему или обновления не были доступны, удалите драйвер и переустановите его.

    • Если на вашем компьютере нет видеодрайвера, поддерживаемого Windows 10, попробуйте Netflix с другим устройством или браузером, например Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera.

    В любое другое время

    Игровые приставки

    PlayStation 3

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизвести фильм, сериал или программу

    Устранение неполадок аппаратного подключения

    Воспроизведение Netflix может быть связано с цифровой защитой.Чтобы решить эту проблему:

    1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

    2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

    3. Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

    4. Попробуйте использовать новый кабель HDMI.

    5. Попробуйте другой разъем HDMI на телевизоре.

    6. Если возможно, попробуйте использовать другой разъем HDMI на другом телевизоре.

      • Если вы можете воспроизвести содержимое на другом телевизоре, возможно, проблема связана с разъемом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь за помощью к производителю этого телевизора.

    В любое другое время

    PlayStation 4

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При запуске Netflix

    Вы используете гарнитуру PlayStation VR?

    Если вы используете гарнитуру PlayStation VR первого поколения (CUH-ZVR1) на консоли PlayStation 4 Pro, проблема может быть связана с настройками HDR.Выполните следующие шаги, чтобы изменить настройки.

    Отключить HDR

    1. На главном экране PS4 выберите «Настройки».

    2. Выберите Звук и экран.

    3. Выберите Настройки видеовыхода.

    4. Выберите HDR.

    5. Установите переключатель в положение «Выкл.»..

    6. Попробуйте перезапустить Netflix.

    Если это решит проблему, но вы хотите смотреть Netflix в HDR-качестве, отключите гарнитуру PSVR и смотрите контент, воспроизводимый непосредственно на консоли PlayStation 4 Pro, не используя ее.

    Если проблема не устранена или вы не используете гарнитуру PlayStation VR первого поколения на PlayStation 4 Pro, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.

    Что мне теперь делать?

    Если вы не используете гарнитуру PlayStation VR первого поколения на консоли PlayStation 4 Pro или приведенные выше инструкции не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки, чтобы мы могли более подробно изучить вашу проблему.

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Устранение неполадок аппаратного подключения

    Воспроизведение Netflix может быть связано с цифровой защитой.Чтобы решить эту проблему:

    1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

    2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

    3. Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

    4. Попробуйте использовать новый кабель HDMI.

    5. Попробуйте другой разъем HDMI на телевизоре.

    6. Если возможно, попробуйте использовать другой разъем HDMI на другом телевизоре.

      • Если вы можете воспроизвести содержимое на другом телевизоре, возможно, проблема связана с разъемом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь за помощью к производителю этого телевизора.

    В любое другое время

    Xbox 360

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Устранение неполадок аппаратного подключения

    Воспроизведение Netflix может быть связано с цифровой защитой.Чтобы решить эту проблему:

    1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

    2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

    3. Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

    4. Попробуйте использовать новый кабель HDMI.

    5. Попробуйте другой разъем HDMI на телевизоре.

    6. Если возможно, попробуйте использовать другой разъем HDMI на другом телевизоре.

      • Если вы можете воспроизвести содержимое на другом телевизоре, возможно, проблема связана с разъемом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь за помощью к производителю этого телевизора.

    В любое другое время

    Xbox One

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Устранение проблем с аппаратным подключением

    Воспроизведение Netflix может быть связано с цифровой защитой.Чтобы решить эту проблему:

    1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

    2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

    3. Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

    4. Попробуйте использовать новый кабель HDMI.

    5. Попробуйте другой разъем HDMI на телевизоре.

    6. Если возможно, попробуйте использовать другой разъем HDMI на другом телевизоре.

      • Если вы можете воспроизвести содержимое на другом телевизоре, возможно, проблема связана с разъемом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь за помощью к производителю этого телевизора.

    Перезагрузить устройство

    1. Отключите устройство от источника питания.

    2. Нажмите кнопку питания на устройстве и подождите одну минуту. Если на устройстве нет кнопки питания или у вас нет к ней доступа, отключите вилку питания и подождите 3 минуты.

    3. Подключите устройство к источнику питания.

    4. Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

    В любое другое время

    Другие игровые приставки

    Телефоны и планшеты

    Планшет Amazon Fire

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизвести фильм, сериал или программу

    Перезагрузка планшета

    1. Удерживайте кнопку питания на боковой панели планшета.

    2. Сообщение Вы хотите выключить ридер Kindle? или Вы хотите выключить устройство Fire?, нажмите «Выключить», «Выключить» или «ОК».

    3. При полностью выключенном устройстве удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Kindle или Amazon.

    4. Попробуйте перезапустить Netflix.

    Удаление данных приложения Netflix

    1. Проведите пальцем от верхнего края экрана и выберите «Настройки».

    2. Выберите Приложения.

    3. Выберите «Управление всеми приложениями».

    4. Выберите опцию Netflix.

    5. Выберите Очистить данные.

    6. После очистки данных зажмите кнопку включения сбоку планшета.

    7. При появлении сообщения Вы хотите выключить Kindle? или Вы хотите выключить устройство Fire?, нажмите «Выключить», «Выключить» или «ОК».

    8. При полностью выключенном устройстве удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Kindle или Amazon.

    9. Попробуйте перезапустить Netflix.

    Отключить коррекцию цвета

    1. Перейдите в меню «Настройки».

    2. Выберите Доступность.

    3. Отключите параметр «Коррекция цвета».

    4. Попробуйте перезапустить Netflix.

    В любое другое время

    Android-телефон или планшет

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Убедитесь, что другие фильмы, сериалы или программы воспроизводятся правильно

    Если другие фильмы, сериалы или шоу вызывают ту же проблему, пропустите эти шаги.

    Если другие фильмы, сериалы или передачи воспроизводятся нормально, сообщите нам о проблеме.

    1. Откройте браузер и перейдите в раздел «История просмотра» вашей учетной записи.

    2. В списке найдите фильм, сериал или шоу, которые вызывают проблему, и нажмите Сообщить о проблеме.

    3. Следуйте инструкциям, затем нажмите «Сообщить о проблеме».

    Наша команда по контенту постарается решить проблему как можно быстрее. Между тем, вы можете смотреть другие фильмы, сериалы и шоу. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщить о проблемах с содержимым и оставить отзыв о названии.

    Выключить и снова включить устройство

    1. Выключите Android-устройство.Он должен быть отключен, а не просто заблокирован.

    2. Снова включите устройство.

    3. Попробуйте перезапустить Netflix.

    Отключить коррекцию цвета

    1. Перейдите в меню «Настройки».

    2. Выберите Доступность.

    3. Выберите Зрение.

    4. Выберите «Коррекция цвета» или «Настройка цвета».

    5. Выберите Отключено.

    6. Попробуйте перезапустить Netflix.

    Обновление Android

    1. Открыть настройки.

    2. Поиск обновления системы или обновления программного обеспечения.

    3. Проверить и установить обновления.

    4. Попробуйте перезапустить Netflix.

    Обратитесь к производителю

    В вашем устройстве возникла аппаратная или программная проблема, устранить которую может только производитель.

    Обратитесь за помощью к производителю устройства по телефону:

    .

    Если производитель не может помочь, попробуйте другое устройство для просмотра Netflix.

    В любое другое время

    iPhone, iPad или iPod touch

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch

    1. Одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости, пока не появятся ползунки.Переместите верхний ползунок, чтобы полностью выключить устройство.

      • Если ползунки не отображаются, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится красный ползунок, затем переместите ползунок.

    2. Подождите 10 секунд и нажмите кнопку Sleep/Wake.

    3. После загрузки устройства попробуйте снова посмотреть Netflix.

    В любое другое время

    Прочие телефоны и планшеты

    Приставки и мультимедийные проигрыватели

    Amazon Fire TV / Палка

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизвести фильм, сериал или программу

    Перезагрузить устройство

    1. Выключите устройство.Если у вашего устройства есть шнур питания, отключите его.

    2. убедитесь, что устройство действительно выключено, а не только что перешло в режим сна или ожидания.

    3. Оставьте устройство выключенным на 15 секунд.

    4. Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

    Устранение неполадок аппаратного подключения

    Воспроизведение Netflix может быть связано с цифровой защитой.Чтобы решить эту проблему:

    1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

    2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

    3. Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

    4. Попробуйте использовать новый кабель HDMI.

    5. Попробуйте другой разъем HDMI на телевизоре.

    6. Если возможно, попробуйте использовать другой разъем HDMI на другом телевизоре.

      • Если вы можете воспроизвести содержимое на другом телевизоре, возможно, проблема связана с разъемом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь за помощью к производителю этого телевизора.

    В любое другое время

    Apple TV 4 или Apple TV 4K

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Перезагрузить устройство

    1. Выключите устройство.Если у вашего устройства есть шнур питания, отключите его.

    2. убедитесь, что устройство действительно выключено, а не только что перешло в режим сна или ожидания.

    3. Оставьте устройство выключенным на 15 секунд.

    4. Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

    Устранение проблем с аппаратным подключением

    Воспроизведение Netflix может быть связано с цифровой защитой.Чтобы решить эту проблему:

    1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

    2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

    3. Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

    4. Попробуйте использовать новый кабель HDMI.

    5. Попробуйте другой разъем HDMI на телевизоре.

    6. Если возможно, попробуйте использовать другой разъем HDMI на другом телевизоре.

      • Если вы можете воспроизвести содержимое на другом телевизоре, возможно, проблема связана с разъемом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь за помощью к производителю этого телевизора.

    В любое другое время

    Хромкаст

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизвести фильм, сериал или программу

    При трансляции на устройство Chromecast с помощью телефона или планшета Android:

    Отключить зеркальное отображение экрана в приложении Google Home

    Возможно, вы используете функцию Screen Mirroring в приложении Google Home для просмотра заголовков Netflix со своего телефона.Выполните следующие действия, чтобы отключить зеркальное отображение экрана и транслировать изображение прямо из приложения Netflix.

    1. Убедитесь, что ваш телефон или планшет подключен к той же сети Wi-Fi, к которой подключен Chromecast.

    2. Откройте приложение Google Home.

    3. На устройстве Chromecast выберите Остановить дублирование экрана .

    4. Откройте приложение Netflix.

    5. Нажмите на фильм, сериал или программу, которую хотите посмотреть.

    6. Чтобы начать передачу изображения на экран телевизора, выберите значок Загрузить изображение на титульном листе.

    Если вы не используете зеркальное отображение экрана или шаги не помогли решить проблему, перейдите к следующему.

    При трансляции на Chromecast с помощью iPad, iPhone или iPod touch:

    В любое другое время

    Год

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизвести фильм, сериал или программу

    Перезапуск устройства

    1. Выключите устройство.Если у вашего устройства есть шнур питания, отключите его.

    2. убедитесь, что устройство действительно выключено, а не только что перешло в режим сна или ожидания.

    3. Оставьте устройство выключенным на 15 секунд.

    4. Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

    В любое другое время

    Потоковая флешка Roku

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Перезапуск устройства

    1. Выключите устройство.Если у вашего устройства есть шнур питания, отключите его.

    2. убедитесь, что устройство действительно выключено, а не только что перешло в режим сна или ожидания.

    3. Оставьте устройство выключенным на 15 секунд.

    4. Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

    В любое другое время

    Прочие телевизионные приставки и мультимедийные проигрыватели

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При запуске Netflix

    Перезапуск устройства

    1. Выключите устройство.Если у вашего устройства есть шнур питания, отключите его.

    2. убедитесь, что устройство действительно выключено, а не только что перешло в режим сна или ожидания.

    3. Оставьте устройство выключенным на 15 секунд.

    4. Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

    При попытке воспроизвести фильм, сериал или программу

    Устранение неполадок аппаратного подключения

    Воспроизведение Netflix может быть связано с цифровой защитой.Чтобы решить эту проблему:

    1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

    2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

    3. Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI.

    4. Попробуйте использовать новый кабель HDMI.

    5. Попробуйте другой разъем HDMI на телевизоре.

    6. Если возможно, попробуйте использовать другой разъем HDMI на другом телевизоре.

      • Если вы можете воспроизвести содержимое на другом телевизоре, возможно, проблема связана с разъемом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь за помощью к производителю этого телевизора.

    В любое другое время

    Смарт ТВ

    Смарт ТВ

    Когда есть черный или пустой экран, но вы слышите звук?

    При запуске Netflix

    Перезапуск устройства

    1. Отключите устройство от источника питания.

    2. Нажмите кнопку питания на устройстве и подождите одну минуту. Если на устройстве нет кнопки питания или у вас нет к ней доступа, отключите вилку питания и подождите 3 минуты.

    3. Подключите устройство к источнику питания.

    4. Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

    При попытке воспроизведения фильма, сериала или программы

    Перезагрузить устройство

    1. Отключите устройство от источника питания.

    2. Нажмите кнопку питания на устройстве и подождите одну минуту. Если на устройстве нет кнопки питания или у вас нет к ней доступа, отключите вилку питания и подождите 3 минуты.

    3. Подключите устройство к источнику питания.

    4. Включите устройство и снова попробуйте Netflix.

    Обратитесь к производителю

    Настройки изображения вашего телевизора могут быть причиной черного экрана.Обратитесь к производителю вашего устройства за информацией о том, как изменить эти настройки.

    В любое другое время

    Все остальные устройства

    Все остальные устройства

    .

    Наиболее распространенные неисправности телевизоров - Słupca

    Если у вас возникла проблема с телевизором, вы обязательно пытаетесь найти причину неисправности, но не всегда можете это сделать дома. Частью отказа является более серьезное повреждение, требующее вмешательства специалиста по обслуживанию. Также есть ряд проблем, которые на самом деле напрямую не связаны с самим телевизором, а с другими комплектующими.

    Если у вас проблема с телевизором, вы конечно пытаетесь найти причину проблемы - но не всегда у вас получается сделать это дома.Частью отказа является более серьезное повреждение, требующее вмешательства специалиста по обслуживанию. Также есть ряд проблем, которые на самом деле напрямую не связаны с самим телевизором, а с другими комплектующими. Как мне сначала определить, в чем проблема? Какие самые распространенные неисправности телевизоров?

    Телевизоры — частые неисправности

    Черный экран — нет изображения — одна из наиболее частых проблем, о которых сообщают пользователи телевизоров. У большинства из нас в настоящее время есть Smart TV, поэтому здесь проблемы, связанные с подключением к Wi-Fi, зависаниями или последним обновлением.Интересно, что бывает и так, что на экране телевизора появляются различного рода помехи (из-за поврежденной матрицы) сразу после извлечения техники из коробки — потребители жалуются, что их жалобы даже несколько раз отклонялись. Поэтому перед покупкой всегда проверяйте в магазине, не имеет ли устройство дефектов.

    Проблемы с изображением — черный экран

    Если после включения устройства экран остается пустым, это не обязательно означает, что произошел обширный сбой.Проблема может быть не в самом телевизоре, а в одном из кабелей — проверьте, не повреждены ли они и правильно ли подключен каждый. Если и кабель питания, и, например, HDMI-кабель и другие не являются причиной сбоя, то на стоит проверить исправность источника сигнала - приставки, проигрывателя Blu-ray, DVD и т.д. . Вы можете обнаружить, что изображение появляется после смены источника; однако, если это не так, попробуйте перезагрузить телевизор. Также можно проверить исправность розетки — она тоже может быть причиной сбоя.

    Если эти простые действия не помогли решить проблему, вероятно, телевизор более серьезно неисправен. Вам нужно будет посетить сервис, потому что вы будете подвергать себя дополнительным затратам, чтобы запустить телевизор самостоятельно. Мы можем случайно повредить матрицу и другие части устройства - помните, что они очень хрупкие . Возможно, повредился конденсатор, матрица или подсветка матрицы. Звук есть, а изображения нет? Посветите фонариком на матрицу телевизора.Если в этот момент появится изображение, светодиодную ленту, скорее всего, придется заменить.

    Зажигание OLED

    Матрица OLED сейчас крайне популярна, а красивые насыщенные цвета и глубокий, настоящий черный цвет побуждают к покупке такого телевизора. За последние годы их продажи значительно выросли — именно поэтому тема обжига OLED-матриц стала очень популярной. Это выгорание связано с тем, что после отображения статического контента (логотипа станции, полосы новостного канала) в течение более длительного времени на экране остается остаточное изображение .Поэтому больше всего выгоранию подвержены дисплейные телевизоры в магазинах электроники — они обычно отображают монотонный контент чуть ли не полдня, чуть ли не каждый день. Кроме того, они отключаются от питания на ночь - поэтому процесс очистки матрицы не может осуществляться приборами. Это один из способов предотвратить выгорание вашего телевизора. Аналогичную задачу выполняют механизмы обнаружения неподвижных элементов изображения или движущегося пикселя.

    Как избежать выгорания OLED-телевизора?

    • Строго следуйте рекомендациям производителя - вы найдете их, например, на сайте вашего телевизора.
    • Выключайте телевизор, когда не смотрите его. Если вы позволяете устройству работать много часов каждый день, вы подвергаете его перегоранию. Особенно, если это будет, например, информационный канал, отображающий статические элементы.
    • Не выключать питание на ночь - это позволит машине осуществить процесс очистки матрицы.
    • Не смотрите телевизор с максимальной яркостью.

    Телевизор не может подключиться к Wi-Fi

    Если у вас возникли проблемы с подключением телевизора к сети - попробуйте перезагрузить устройство; вы можете сделать то же самое с маршрутизатором.Также рекомендуется найти и загрузить последнее обновление — вам потребуется подключить телевизор к Интернету через Ethernet. Иногда помогает сброс до заводских настроек. Если вы не смогли решить проблему - , возможно повреждена сетевая карта телевизора . Обратитесь в сервисную службу, чтобы специалист рассмотрел проблему и, возможно, заменил или отремонтировал неисправный компонент.

    Телевизор включается/выключается сам по себе

    При автоматическом выключении/включении телевизора возможно повреждение одного из модулей - напр.модуль Т - Кон. Возможно, в комнате слишком жарко или слишком влажно. Телевизор также может просто перейти в режим ожидания из-за аварийного электроснабжения.

    В случае отказа телевизора - посетите IVITER Serwis. Мы возьмемся за любой ремонт, а наши сотрудники всегда будут рады Вас проконсультировать и помочь. У нас большой опыт в виде многолетней работы, а также бесчисленное количество довольных клиентов. Каждая диагностика и оценка возможного ремонта у нас всегда бесплатны.Мы приглашаем!

    .Телевизор LG

    не имеет звука изображения. Пропало изображение на телевизоре, но слышен звук: исправить

    Какой бы совершенной ни была техника производителя LG, она подвержена износу и механическим повреждениям. Статья посвящена проблеме отсутствия изображения на экране при наличии звука и переключении каналов с помощью пульта дистанционного управления. Здесь мы рассмотрим причины такого сбоя и варианты их устранения.

    Возможные проблемы

    • Отказ инвертора;
    • Повреждение матрицы;
    • Отказ источника питания;
    • Вздутые конденсаторы;
    • Кабель от экрана к плате поврежден или отсутствует;
    • Перегоревшие светодиоды;

    Самостоятельно диагностировать все эти проблемы практически невозможно; для этого нужны специальные знания и хотя бы минимальный набор снаряжения.Обычно в этом случае владелец устройства сразу же обращается в сервисный центр LG, но тем не менее, мы подробно разберем каждую из проблем.

    Инверторный телевизор

    Инвертор обеспечивает и регулирует подачу света, иначе говоря, его выход из строя будет являться основанием для отсутствия картинки. Чтобы определить работоспособность этой необходимой для телевизора детали, первым делом необходимо осмотреть микросхему, если на ней видны сгоревшие детали или оборванные контакты, значит в ней дело.Также в плане диагностики мультиметр будет очень полезен, он покажет вам все нерабочие части устройства.

    Тем не менее, новичку не стоит браться за ремонт инвертора, вы можете только ухудшить ситуацию, сразу несите телевизор в мастерскую или вызывайте мастера на дом.

    Ошибка матрицы

    Если сломалась матрица телевизора LG, то стоит задуматься о покупке новой техники, так как замена этого компонента будет стоить очень дорого и касается только дорогих моделей товаров данной категории.В большинстве случаев плашки не подлежат ремонту и заказывать новый достаточно дорого, это касается и работы специалиста, который их заменит.

    Блок питания


    Блок питания, отвечающий за изображение, может выйти из строя или даже выйти из строя, потребуется замена его деталей. Можно сделать самому, если у вас есть маломощный паяльник. Если контакты деталей устройства почернели или сами детали вздулись, их необходимо заменить.Также можно проверить целостность телефонных контактов. Самое главное в процессе ремонта не повредить соседние контакты и саму микросхему, иначе блок вообще придется менять.

    Вздутые конденсаторы


    Чаще всего вздуты конденсаторы, это тоже может быть причиной того, что в телевизоре LG звук есть, а изображения нет. Естественно конденсатор не реанимировать; его замена также несложный процесс, как и диагностика.Определить, какой из конденсаторов сгорел, несложно, это видно невооруженным глазом.

    Кабель матрицы


    По ряду причин шлейф, соединяющий матрицу прибора с микросхемой, может выйти из строя или просто выйти из гнезда. Если вы проверите, петля будет на месте, обратитесь в главный сервисный центр.

    Подсветка


    К списку очень частых поломок телевизора, в результате которых перестает транслироваться картинка, можно добавить перегоревшие светодиоды.Замена светодиодов дело утомительное и требующее упорства, как и все, одно неверное движение и можно повредить контакты, тогда придется делать капитальный ремонт.

    Несмотря на то, что в продаже до сих пор имеется широкий ассортимент моделей телевизоров, которые буквально считаются улучшенными по сравнению со старым дизайном для просмотра телепередач, довольно часто возникает масса проблем. Например, на экране телевизора нет изображения, но слышен звук, на экране горит горизонтальная полоса или плазма вышла из строя из-за высокого напряжения.Что делать в этой ситуации? Стоит ознакомиться с тем, какие могут быть неисправности, почему они возникают и как их устранить.

    Неисправность телевизора

    Иногда поломка телевизора может быть вызвана разными причинами.

    И чаще всего не работает потому что :

    • Неисправность блока управления;
    • Источник бесперебойного питания;
    • Проблемы в деталях, таких как видеоусилитель;
    • Неисправен селектор радиоканалов;
    • Неисправность в модуле отвечающем за цвет на картинках или в селекторе часов;
    • Отдел цветового модуля;
    • Ошибки модуля кадровой и строчной развертки;
    • Повреждение телевизионных матриц.

    При отсутствии самостоятельной возможности провести диагностику телевизора, дефекты и неисправности должен исследовать специалист с опытом, соответствующим образованием и необходимым оборудованием. Если поломка не имеет отличительных черт, ремонт не потребует серьезных вложений. Однако, если неисправность требует замены деталей, а это совсем недешево, в некоторых случаях мастера рекомендуют оставить списанное оборудование для покупки нового оборудования, так как вероятность того, что проблема не повторится, очень высока.

    На ЖК-телевизоре есть звук, но нет изображения: причина

    Опытному специалисту не составит труда найти типичные неисправности, но что делать, если плазменные телевизоры не отображают экран, а слышны звуки? Поэтому и нет картинки, не всегда можно определить самостоятельно, так как ЖК устройства имеют сложную структуру и множество микросхем, для диагностики которых нужно специальное оборудование и опыт. Лучшее решение - связаться с капитаном.

    Повреждение может быть разного типа. Например, телевизор включается, а затем мигает или полностью гаснет. Вне зависимости от типа и модели устройства диагностика необходима, так как это может свидетельствовать о серьезной неисправности.

    Владельцам продукции даже таких известных брендов, как :

    • Самсунг;
    • Филипс
    • Эриксон;
    • Томсон;
    • Оникс
    • выше
    • Lji Flatron et al.

    Есть множество причин, по которым экран погас, но телевизор не перестал работать и звук был. Шнур отсоединен от розетки, на шнуре появились повреждения, инвертор, отвечающий за подачу напряжения на лампу, вышел из строя, поэтому не горит. Возможно неисправность матрицы, системной платы или подсветки .

    Возможны также следующие причины: неисправности конвектора, повреждены шлейф и дешифратор, пробит электролит в блоке питания, электролитический конденсатор пришел в негодность.В телевизорах с ЭЛТ возможно повреждение кадровой и строчной развёртки или отсоединение шлейфа и матрицы.

    Почему не работает телевизор:

    диагностика

    Если вы слышите звук, но экран искажается или не загорается при включении ЖК-телевизора, существует ряд шагов, которые можно предпринять для устранения проблемы. Делать их нужно осторожно и только по совету специалистов.

    Диагностика :

    1. Проверяется качество соединительного кабеля.Если он поврежден, требуется замена.
    2. На задней панели проверьте подключение кабеля к розетке.
    3. Кроме того, громкость увеличивается до максимума, и устройство должно вернуться к нормальной работе.
    4. Категорически запрещены любые механические воздействия на телевизор, даже незначительные.
    5. Необходимо проверить настройки устройства на включение и отключение выходных и входных каналов.

    Установите предохранитель на случай частых перебоев в подаче электроэнергии.

    Горизонтальная полоса на экране телевизора

    Если на экране появляются горизонтальные полосы, обрезающие половину изображения, необходимо немедленно искать причину.

    Цвет черточки может быть :

    • Красный;
    • Розовый;
    • Белый

    Это повреждение может различаться в зависимости от типа телевизора. В случае ламп для визуализации горизонтальная полоса указывает на дефект сканируемого кадра, который может возникнуть из-за старения деталей или при сильных и частых скачках напряжения.Перелом несложно исправить и сделать с минимальными затратами.

    Если это LCD, Plasma или LED / ЖК-дисплей и горизонтальные полосы, указывающие на неисправность :

    • Матрицы;
    • ТДКС;
    • Платы T-CON Наз.

    В первом случае требуется полная замена экрана, но если есть возможность восстановить устройство, то нужны большие деньги.В этом случае вам предстоит решить, как отремонтировать устройство или приобрести новое оборудование, чтобы сэкономить деньги.

    Категорически недопустимо падение телевизора на пол, так как это приведет к отключению устройства, а также к серьезным неисправностям, которые не так просто устранить. Содержание оборудования в чистоте очень важно, так как попадание пыли внутрь блока может привести к засорению контактов, короткому замыканию и перегреву кабеля.

    Желательно, чтобы телевизор устанавливался в месте, где не будет происходить даже минимального механического воздействия.Лучше всего крепить его на стену с помощью специальных кронштейнов. Не рекомендуется мочить телевизор независимо от его типа. Пыль убирается пылесосом.

    Распространенные неисправности ЖК-телевизоров и их устранение

    Как уже было сказано, ломаться могут модели телевизоров, кроме: CW71A, EBR73575201, CW62C, MAX9590, TA8750AN.

    Стоит отметить, что количество ошибок, которые существуют и могут возникнуть, недостоверно и может быть отнесено к:

    • Рябь;
    • Процесс при снегопаде на экране;
    • Линии расположены вертикально;
    • Он смотрит телевизор;
    • Экран сузился;
    • Цветные экраны не показывают рамку тюнера;
    • Экран гаснет или слишком яркий и другие.

    Есть еще неисправности, которые могут возникнуть только с ЖК-телевизорами. Поломка цепи подсветки матрицы или другими словами инвертора телевизора. Инвертор используется для преобразования низкого напряжения, поступающего от источника питания, в более высокое для зажигания и поддержания свечения лампы, освещающей экран. Повреждение может быть разного характера.

    Например, при включении устройства экран становится темным или мгновенно черным, частично, но не полностью.Это значит, что пропадает не изображение, а не работает подсветка.

    Возможно повреждение блока питания, через который подается напряжение каждого узла в ЖК телевизоре. Блок питания имеет несколько степеней защиты, которые не всегда могут работать должным образом. Если учитывать поломки, вызванные именно неисправностью в работе блока питания, то возможны такие поломки, как: телевизор не включается, экран не включается или моргает, включается с большой задержкой, выключается сам по себе, устройство не реагирует на нажатые кнопки или просто не отвечает на задание, картинка пропадает.

    Возможен выход из строя основного модуля, отвечающего за управление всем телевизором в целом. Тот факт, что он неисправен, говорит о многом. Например, выход из строя таких компонентов, как инвертор, тайминг-контроллер и блок питания. Основная плата модуля содержит центральный процессор, преобразователи, устройство настройки, временную и постоянную память, а также программное обеспечение. Поломка в головном устройстве может проявляться в виде шумов на картинке и сложностях в управлении телевизором.

    Повреждение матрицы или, другими словами, таймера считается серьезной проблемой, требующей немедленного обращения к ведущему устройству.За счет тайминга происходит преобразование и сигнал подается на материнскую плату, что влияет на качество воспроизводимого изображения. Поэтому, если экран покрылся мурашками, морщинами и другими дефектами, в первую очередь нужно начинать диагностику с матрицы.

    Почему на телевизоре нет изображения, но есть звук (видео)

    Так вот методы диагностики в зависимости от поломки могут быть разные, например для выявления пути ретроградного луча нужен специальный прибор, а для устранения трещины на экране достаточно визуального осмотра и ничего еще.Главное, чтобы у неработающего телевизора был отличный мастер, который сможет быстро и без ошибок возобновить работу изделия.

    Внимание, только СЕГОДНЯ!

    Современные телевизоры, как SMART, так и простые ЖК-дисплеи, представляют собой сложные механизмы, поэтому пользователь должен быть все более осведомлен для настройки новых моделей.

    Проблемы с этими устройствами могут различаться. не только аппаратное, но и программное обеспечение. Типичный пример такой неисправности, когда у телевизора (ЖК или ) пропало изображение при включенном звуке и есть возможность отрегулировать его пультом дистанционного управления.

    Виды проблем

    Стоит отметить, что отсутствие изображения в этом случае может проявляться по-разному, в зависимости от причины/причины такого нарушения или изменения. В данном материале будут рассмотрены следующие ситуации:

    1 На экране ничего нет, он не горит, телевизор смотрит в сторону;

    2 Изображение изменено, искажено, самая распространенная ситуация - сужено до полосы (при этом может происходить постоянно, периодически, с самого начала работы или только через некоторое время после включения;

    3 В некоторых случаях появляется цветной экран. (обычно зеленый, белый или красный), он однотонный, рисунок и любые изменения на нем не проявляются во время работы;

    4 Картинка есть, но яркость упала настолько что отличить практически невозможно, пока других проблем нет;

    5 Сильные морщины или другие препятствия мешают просмотру содержимого;

    6 Картинка мерцает, мигает, меняется яркость и яркость , что может происходить как периодически, так и на протяжении всей работы, как сразу после включения, так и через какое-то время.

    Есть и другие нарушения. Но они могут быть вызваны изменением сигнала и т. д. Проблемы, перечисленные в вышеприведенном списке, чаще всего имеют аппаратные причины, а значит, при наличии достаточных знаний и навыков, и следуя инструкции , их можно устранить самостоятельно.

    Важно! Отсоединяйте его очень осторожно, так как он может прилипнуть к другим частям системы и иногда «прилипать» к соседним частям из-за высоких рабочих температур.

    Причины

    Почему такой сбой? Причин этому может быть множество, но, как было сказано выше, большинство из них аппаратные.

    Самое распространенное явление в этом случае - полное отсутствие изображения, черный экран, который погас (тот самый случай, когда он выглядит выключенным). Причиной такой поломки обычно являются неисправные системы подсветки дисплея, которые могут быть, например, с момента покупки или изнашиваться и ломаться со временем.

    Чаще всего в таких ситуациях ломаются сами лампы - диоды подсветки или инвертор, который преобразовывает ток и подает энергию на лампы.Но иногда проблема может возникнуть и по другим причинам.


    Проблемы с ЖК-матрицей - довольно неприятная проблема, довольно неприятная проблема, так как решается только полной заменой, что достаточно сложно и дорого. Его проблемы могут проявляться в виде значительного снижения яркости изображения, появления большого количества битых пикселей, наличие которых мешает распознаванию изображения и т. д.

    При таком делении в большинстве случаев целесообразнее купить.Обратите внимание, что качество изображения, склонность к отказам и функции восстановления практически одинаковы для разных типов матриц. Поэтому уменьшить вероятность такого отказа в будущем невозможно.


    Характер отказа

    В зависимости от типа изменения/нарушения изображения можно хотя бы приблизительно определить, чем оно вызвано. Обычно, если это не совсем пустой экран, но есть искажение изображения, причина может быть:

    • Проблемы с антенной и сигналом стоит обсудить, когда на экране есть помехи.Если сигнал стабильный, а на антенне все нормально, то сбой в радиоканале или тюнере ;
    • Если пропало и изображение и звук, дело скорее всего касается и радиоканала и тюнера, кроме того видеопроцессор ;
    • Исчезновение или ослабление насыщенности изображения до неразличимой может говорить (помимо неисправности подсветки) о сбоях в работе цветоблока и видеоусилителя;
    • Если на экране полоса, изображение не соответствует размеру дисплея проблема в развертке кадров и скачках напряжения ;
    • Аналогичная проблема - выход из строя трансформатора строчной развертки , проявляющийся в наличии вертикальной (тогда как в прошлом случае горизонтальной) полосы.Иногда изображение сужается сверху вниз;
    • Полное монохромное заполнение экрана или исчезновение цвета свидетельствует о выходе из строя видеоусилителя или видеопроцессора.

    Самостоятельный ремонт может быть осуществлен только в том случае, если причина отказа полностью и достоверно установлена. В таких условиях и без соответствующего оборудования сделать это иногда довольно сложно.

    Таблица 1. Типы задач

    90 370

    Тип

    Возможна поломка

    Нет изображения (телевизор не работает) 9000 3

    Блок питания/подсветка/инвертор

    Вертикальная полоса на экране

    Трансформатор

    Турник

    Потеря яркости

    Повреждение ЖК-дисплея

    Битые пиксели

    Повреждение ЖК-дисплея

    Цветной экран

    Цветной/видеоусилитель

    Несоответствие размера изображения и экрана

    Развертка кадра/мощность


    Диагностика

    Как узнать что именно сломано? Обычно начинают проверку с наиболее вероятного - с блока питания.Если работает нормально, проверьте инвертор и подсветку, обновив контакты.

    Если все эти системы работают исправно, необходимо проверить исправность блока кадров или строчной развертки. В то время как экран обычно подает некоторые «признаки жизни» в случае сбоя в этих системах, некоторые сбои в этих системах также могут характеризоваться полным исчезновением. Если эти системы работают, проблема с видеодорожкой.

    В случае, если все описанные выше устройства функционируют нормально, почти наверняка имеет место системный сбой.Она может появиться в результате износа, истощения ресурсов или внешних факторов.

    Проверить работоспособность телевизора в целом - Работает ли пульт, кнопки на телевизоре (если есть), не влияют ли эти манипуляции как-то на картинку или звук.


    Фикс

    Перед началом вмешательства убедитесь что у вас есть необходимые навыки, инструменты, оборудование и возможность вмешательства в работу телевизора. При сомнениях лучше звонить мастерам с сайта.

    Инвертор

    Устройство для питания ламп, запуска и включения подсветки. Он может быть выполнен в виде одного или двух сложных блоков микросхем. Его можно найти на той же плате, что и блок питания.


    Перед началом ремонта убедитесь, что входное напряжение стабильно и нет пульсаций. Затем проверьте команду на запуск (зажгите лампы) c.Часто проблема кроется на этом этапе.

    Если не обнаружено, попробуйте заменить саму подсветку на аналог. Если с другими лампами система работает исправно, то необходимо только их заменить. Если проблема с другими лампами не устранена, проблема усложняется.

    Чрезвычайно важны стандартные диагностические процессы - измерение напряжения, сопротивления, емкости специальными приборами. Также важно внимательно осмотреть массив, так как могут быть видны сгоревшие ячейки.


    Переключатели полевых транзисторов часто выходят из строя, но их замена может не сработать или исправить ситуацию на короткое время, после чего изображение снова пропадет.Это потому, что подкачка устраняет последствия, но не причину, а потому, что ключи могут снова сломаться.

    Трансформаторы высокого напряжения считаются «слабым местом» инверторов, так как эти детали сильно нагружены и поэтому быстро изнашиваются. Их замена часто помогает решить проблему.

    Лампы

    Если при проверке инвертора обнаружено, что неисправность именно в лампах (потому что с другими все работает нормально), проще всего их заменить.Выход из строя может произойти из-за внешнего воздействия телевизора, выгорания катода и т.д. Его относительно легко заменить навыками.


    При входе в этот процесс даже не обязательно открывать саму матрицу - сервисные мастера работают со специальными устройствами, позволяющими их отключать, даже не допуская попадания внутрь пыли. Если такого инструмента у вас нет, нужно отсоединить плашку, что нужно делать очень аккуратно.

    Стоит отметить, что производители заявляют, что лампа подлежит замене только с матрицей.Вы найдете лампу в блоке отражающего контейнера. Однако часто при разборке устройства это заметно визуально.

    Отсоединяйте его очень осторожно , так как он может прилипнуть к другим компонентам системы и иногда «прилипает» к соседним компонентам из-за высоких рабочих температур.

    Найдите провод от лампы к доске. Отключите его, удалите и установите новый. Обязательно закрепите новую лампу таким же образом и в тех же местах, что и старую.



    Плата питания

    Для небольших телевизоров обычно выполняется в виде отдельного блока, для больших - встроена в корпус телевизора. Согните пластину и отсоедините устройство. Внимательно проверьте его, так как некоторые проблемы видны визуально, и сделайте необходимые замеры.


    Самая частая проблема - конденсаторы фильтра, которые являются "слабым местом" этих блоков. После замены блока питания или его части подключите к нему лампы и инвертор.


    Даже при минимальном навыке можно отключить инвертор, лампы и блок питания. Кроме того, их можно заменить в случае неисправности при ремонте. Чего не скажешь о других комплектующих, поэтому их ремонт лучше доверить профессионалам.

    .

    Черный экран Netflix на Samsung Smart TV

    Сообщений: 219
    Темы: 34

    Репутация: 0

    У меня Samsung Smart TV UA40F5500 с версией ПО T - MST12UABC - 2132.2. Регион ТВ уже установлен на США, но когда я нажимаю Netflix, появляется черный экран, и мой телевизор переключается на HDMI1. Я могу смотреть другие видеоканалы, такие как Crackle и т. д. Я использую соединение MyRepublic 1 Gbps.Любая помощь в этом будет принята с благодарностью.

    Сообщений: 219
    Темы: 28

    Репутация: 0

    Netflix сейчас заблокирован на многих телевизорах Samsung. Вы можете пойти посмотреть на проблему в Интернете.

    Сообщений: 184
    Темы: 31

    Репутация: 0

    Мы много искали и попробовали эти предложения... но безуспешно, однако.

    Сообщения: 215
    Темы: 35

    Репутация: 0

    Эта проблема возникает с последней версией приложения Netflix, выпущенной Samsung TV в США и Великобритании. Временное исправление — это понижение версии приложения Netflix до тех пор, пока оно не выпустит обновленную версию (надеюсь) в рабочие дни. Вы можете попробовать понизить версию приложения Netflix. 1. Отключите опцию автоматического обновления в настройках Samsung Apps.2. Измените регион, а не страну Netflix. Например, Сингапур. Это в основном удалит приложение Netflix. 3. Изменить регион Австралии. Это установит версию Netflix для Австралии, которая, надеюсь, все еще является старой рабочей версией. 4. Наконец, измените регион США.

    Сообщения: 211
    Темы: 39

    Репутация: 0

    это происходит на не Samsung?

    Сообщений: 223
    Темы: 34

    Репутация: 0

    Гераклид написал: Эта проблема возникает с последней версией приложения Netflix, выпущенной Samsung TV в США и Великобритании.Временное исправление — это понижение версии приложения Netflix до тех пор, пока оно не выпустит обновленную версию (надеюсь) в рабочие дни. Вы можете попробовать понизить версию приложения Netflix. 1. Отключите опцию автоматического обновления в настройках Samsung Apps. 2. Измените регион, а не страну Netflix. Например, Сингапур. Это в основном удалит приложение Netflix. 3. Изменить регион Австралии. Это установит версию Netflix для Австралии, которая, надеюсь, все еще является старой рабочей версией.4. Наконец, измените регион США. Извините ребята, а где можно указать регион? Шахта UA55F7500BKXXS. В меню «Экран» > «Настройки трансляции» > «Канал» > «Страна»? Или в смарт хабе? Спасибо.

    Сообщения: 222
    Темы: 38

    Репутация: 0

    @Heraclid ..... Решение сделало мой день. Теперь я могу смотреть Нетфликс. Несмотря на то, что пользовательский интерфейс Netflix немного устарел, контент остался прежним, и я могу с этим смириться.Большое спасибо.

    Сообщений: 188
    Темы: 27

    Репутация: 0

    oric1 писал(а): Извините ребята, а где регион выставить? Шахта UA55F7500BKXXS. В меню «Экран» > «Настройки трансляции» > «Канал» > «Страна»? Или в смарт хабе? Спасибо. @ Oric1 - Чтобы изменить регион, выполните следующие действия: 1. Перейдите в Меню -> Система -> Настройки -> Введите PIN-код (по умолчанию 0000) 2.Пройдите процесс установки, пока не дойдете до экрана «Условия использования». 3. Нажмите эту последовательность на пульте дистанционного управления: >> 289 << 4. Выберите нужную страну 5. Завершите настройку.

    .

    Устраните черный экран смерти на Xbox One с помощью этих простых шагов

    Кажется, на Xbox One часто встречается ошибка черного экрана, которая влияет на то, как ваша панель управления загружается из Интернета, в результате чего некоторые разделы кажутся пустыми. Если вы один из пользователей, которые сталкиваются с черным экраном смерти на Xbox One, вот решения, доступные от Microsoft.

    Как устранить неполадки Xbox One черный экран

    1. Пустой экран при возврате на домашнюю страницу
    2. Пустой экран при просмотре Blu-ray диска
    3. Пустой экран при включении консоли
    4. Другие методы

    1.Пустой экран после возврата на домашнюю страницу

    1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли примерно 10 секунд, чтобы выключить консоль.
    2. Нажмите кнопку Xbox на консоли или кнопку Xbox на беспроводном геймпаде Xbox One, чтобы снова включить консоль.

    2. Пустой экран при просмотре диска Blu-ray

    Экран Xbox One также может стать пустым, если он равен Видеовыход установлен на Разрешить 24 Гц .Выключите Разрешить 24 Гц :

    1. Нажмите кнопку Xbox на беспроводном контроллере, чтобы открыть руководство.
    2. Нажмите Все настройки .
    3. Наберите Звуковое шоу .
    4. Нажмите Параметры видео .
    5. Затем выберите Включить 24 Гц , чтобы отключить этот параметр.

    3. Пустой экран после включения консоли

    • Убедитесь, что телевизор настроен на правильный входной сигнал (HDMI).
    • Убедитесь, что кабель HDMI подключен к консоли правильно.
    • Убедитесь, что кабель HDMI подключен к телевизору правильно.
    • Убедитесь, что кабель HDMI подключен к порту «out to TV» на консоли.
    • Выполните холодную перезагрузку консоли Xbox One, удерживая кнопку питания на передней панели консоли в течение 10 секунд, а затем снова включите ее.
    • Вы также можете сбросить настройки дисплея:
      1. Если в вашей консоли Xbox One есть диск, извлеките его.
      2. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение пяти секунд, чтобы выключить консоль.
      3. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox и кнопку Eject , пока не услышите звуковой сигнал, чтобы включить консоль. Вы услышите один звуковой сигнал сразу и еще один через 10 секунд. (Обратите внимание, что это запустит консоль в режиме низкого разрешения (640 × 480). Вы можете сбросить этот параметр через Настройки > Показать звуки > Параметры видео > Разрешение ТВ .)
      4. Замените телевизор, подключенный к HDMI, если вам необходимо выполнять эти действия при каждом запуске.
    • Подключите кабель HDMI к другому порту HDMI на телевизоре.
    • Используйте другой кабель HDMI для подключения консоли к телевизору.
    • Подключите консоль к другому телевизору.

    4. Использование AVR в настройках

    Если вы подключаете консоль Xbox One к AV-ресиверу, подключенному к телевизору, но по-прежнему не слышите звук, вот решение:

    1. Включите устройства в следующем порядке:
      1. Сначала включите телевизор.
      2. После того, как телевизор покажет изображение, включите AVR.
      3. Включите консоль Xbox One.
    2. Измените источник входного сигнала AVR с Xbox One, затем обратно на HDMI или HDMI2, а затем обратно на HDMI1 с помощью кнопки Input на пульте дистанционного управления телевизора.
    3. Перезапустите AVR.
    4. Установите телевизор , подключенный к HDMI :
      1. нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
      2. Наберите Настройки .
      3. Нажмите Звуковое шоу .
      4. Выберите Видеовыход .
      5. Щелкните Подключение к телевизору .
      6. Выберите HDMI дополнительно.

    5. Запросить ремонт

    Если вышеуказанные решения не решают проблему, запросите ремонт в службе поддержки устройств:

    1. Войдите в свою учетную запись Microsoft и выберите Проблема с устройством .
    2. Pod Для какого устройства? выберите консоль Xbox One или зарегистрируйте ее.
    3. Нажмите Отобразите проблему и наберите Еще .
    4. На следующей странице укажите подробности проблемы в поле . Опишите проблему в поле .
    5. Исходя из описанной проблемы, нам необходимо создать сервисный заказ на замену устройства, нажмите Еще .
    6. Следуйте инструкциям для выполнения заказа на обслуживание.

    6. Другие методы

    Существует несколько других методов, которые помогут вам решить проблему BSOD Xbox One:

    • Откройте руководство, нажмите «Домой», а затем ошибка от возникновения.
    • Вы также можете перевести консоль в автономный режим, отключившись от Xbox Live.

    Знаете ли вы какие-либо другие решения этой проблемы? Дайте нам знать ниже!

    .

    Смотрите также

Корзина
товаров: 0 на сумму 0.00 руб.

Стеллажи Тележки Шкафы Сейфы Разное

Просмотр галереи

 

Новости

Сделаем красиво и недорого

На протяжении нескольких лет работы в области складского хозяйства нашими специалистами было оснащено немало складов...

08.11.2018

Далее

 

С Новым годом!

Коллектив нашей компании поздравляет всех с Наступающим Новым 2012 годом!

02.12.2018

Далее

 

Работа с клиентом

Одним из приоритетов компании является сервис обслуживания клиентов. На примере мы расскажем...

01.11.2018

Далее

 

Все новости
 


 

© 2007-2019. Все права защищены
При использовании материалов, ссылка обязательна.
стеллажи от СТ-Интерьер (г.Москва) – изготовление металлических стеллажей.
Электронная почта: [email protected]
Карта сайта